Q:支店はありますか?

 当店は、東京青山にございます1店舗のみで営業いたしておりますので支店はございません。
 なお、特別販売店として百貨店や美術館を通じて限定販売をいたしております。

Q:水羊羹の販売時期はいつですか?

 5月中旬頃から9月上旬頃までの販売となります。

Q:おはぎの販売時期はいつですか?

 お彼岸の時期1週間程度の販売となります。

Q:唐衣の販売時期はいつですか?

 唐衣は年間商品ですので通年販売致しております。
 なお、この商品は季節によって銘が変わりますが商品内容は同じでございます。

Q:急遽まとまった数のお菓子が必要になったのだけれど?

 つねに商品は補充していますが、当店は少量生産のため一度に数十個、特に1種類を多数などのご購入には対応できない場合がございます。
 ご来店の前にお電話でのご確認やご予約をお願い致します。

Q:和菓子の保存方法は?

 上生菓子は、乾燥に弱いため紙箱に入れたままにせずタッパなどの密閉容器に移し替え涼しい場所に保管することをお勧め致します。
 御干菓子は、湿気に弱いので乾燥した場所での保管をお勧め致します。

Q:配達はしてくれるの?

 個人宅様などへの配達は基本的に行っておりません。
 全国発送にて対応させていただきます。
 お茶会・催事・パーティーなどである程度の数をご注文の場合は、配達可能な場合がございます。

Q:お稽古用にお菓子が欲しいけど予算が限られています。

 お稽古用などのお菓子は、商品の大きさや装飾を調整することで価格を下げてご用意することが可能です。

Q:クレジットカードや電子決済は可能ですか?

 申し訳ございませんが、当店は現金のみの取り扱いとなります。
 現在、港区発行のスマイル商品券はお使い頂けます。

Q:店内での飲食は可能ですか?

 当店に喫茶室等はございませんので、それに準ずるサービスの提供はいたしておりません。

Q:地方発送は可能ですか?

 ヤマト運輸による代金引換での発送を行っております。
 一部発送できないものもございます。また多くの商品は大変壊れやすいため必ずしも完全な状態でお届けできるとは限りません。
 なお、配送時におけるいかなる損害も当店は保証いたしませんのでご了承下さい。

Q:求人は行っていますか?

 求人は行っておりません。